За что системного администратора ненавидит весь офис

Евгений Мужиков перепечатал из svpressa.ru
0 голосов, 2482 просмотра Обсудить (29)

Сисадмин практически в любой конторе – объект яркой нелюбви для прочих сотрудников. Объясняется он на малопонятном языке, хамит, ленится исправлять сломавшуюся технику. Вечно неопрятен (и я, сменив работу, стал забивать на гигиену). Во всем винит пользователя и редко признает свою ответственность. Вдобавок, его постоянно нет на месте – особенно, если что-то надо сделать срочно.

Компьютеры тормозят, сеть глючит, софт вылетает с ошибками – во всем виноваты они, «программисты». Но самое неприятное для офисного работника – это необъяснимые запреты и ограничения. Особенно касающиеся доступа в интернет.

Некоторое время назад я пришел работать в небольшой магазин на окраине Москвы. Первое, что выяснилось – интернет тут доступен всем! И это уже создало большие проблемы. Пользователи забивают на работу, вися в «Одноклассниках», а компьютеры через один заражены вирусами.

В первую очередь я стал воевать с порноресурсами. Даже не потому, что их посещение неуместно в рабочее время – только из соображений безопасности. Выяснилось, что вдумчивый просмотр «клубнички» – удел не только охранников, собравших на своих «наблюдательных пунктах» солидную коллекцию ссылок на порно, но и топ-менеджеров. Причем если первые, смею надеяться, занимались этим ночью, то начальники – в разгар рабочего дня. Конечно, отдельный кабинет позволяет.

Вот как похожую ситуацию описывает коллега, ЖЖ юзер oldmann, в своих «байках системного интегратора».

«Дедушка, 60 лет. Заслуженный архитектор РФ, между прочим. Ухитрился качнуть 12 гиг (по тем временам это запредельно много) с сайта с говорящим названием AnalSexMoviesOnline.com. первые три дня вроде бы никто не обратил внимание. Затем некто подчеркнул строчку чемпиона по качке ярким маркером. Что тут началось, это неописуемо. Вся контора ухихикивалась, сервер корпоративного мессенжера кувыркался несколько раз из-за в разы возросшей нагрузки. Сотруднички по статусу ниже дедушки, хихикали за спиной - хахаха, анал секс мувиз онлайн))) Коллеги, равные по статусу, вопрошали: ааа, Иван Иваныч, к планеркам готовились наверное, матчасть изучали? Пикантности ситуации добавлял тот факт, что на тот момент подразделением, в котором трудился дедушка, Большой Босс был очень недоволен.

В общем, дедулю затравили, и через месяц он ушел на пенсию. Слово же анал секс мувиз онлайн стало крылатой фразой в этой конторе, обозначающий ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

Да, основная цель была достигнута – нагрузка на интернет со стороны пользователей волшебным образом снизилась в два раза, а количество заявок – в десятки раз. Теперь пользователи знали, что Большой Брат смотрит за ними».

Я, честно говоря, держал в голове этот вариант. Но решил действовать мягче. Отключил все сайты, предлагающие «кряки» и «варез» - как правило, вирусов там больше, чем полезного содержимого. И запретил флэш-контент – то есть внутри нашей сети стало невозможно смотреть видео, большую часть рекламы и запускать браузерные игры (вроде печально известного «Счастливого фермера»).

Вырубил социальные сети – «Вконтакте», «Мир mail.ru», «Одноклассники», «Liveinternet.ru», и тому подобное. «Livejournal.ru» оставил – им в организации все равно никто не пользовался. Заодно заблокировал максимум счетчиков – во-первых, потому что они тормозят загрузку полезного содержимого (находятся на других хостах, а их поведение непредсказуемо).

А дальше стал наблюдать, как соблюдаются новые правила. Пользователь – существо, привыкшее к подобным репрессиям. Часть людей стали жаловаться руководству – «нам эти сайты («Одноклассики» и «Вконтакте») нужны по работе, пусть они там их разблокируют». Некоторые начали меня упрашивать. А та часть, которые не смогла придумать значимого обоснования – стала обходить запреты.

Популярные социальные сети имеют своих паразитов – так называемые «зеркала». Технически это не дублирование, а переадресация. Чтобы такой бизнес имел смысл, одни «зеркала» показывают баннерную рекламу, другие – заражают компьютеры пользователей троянами. Бороться с этим явлением практически невозможно – на один заблокированный ресурс появляется десяток его преемников.

По неопытности стал мониторить вживую – как пользователь выходит на запрещенное, сразу такой ресурс блокировать. Но интернет безграничен. Зато узнал много нового и интересного о коллегах.

Мужская часть коллектива, несмотря на все запреты, по-прежнему пыталась найти если не откровенное порно, то хотя бы эротику. Яндексу задавались запросы один причудливее другого. Но файрвол стабильно фильтровал содержимое, и где-то на четвертый день борьбы с роботом мужики сдались.

С женщинами было одновременно сложнее и проще. С одной стороны, для большинства дам интернета за пределами «В контакте» и «Одноклассников» просто не существовало. То есть они слышали о поисковиках, о почтовых сервисах, но элементарно не умели ими пользоваться. После того, как я прекратил доступ к социальным сетям, женщины, действительно, стали запускать браузер только по рабочим надобностям. Зато продвинутая часть теток поставила меня в тупик – их интересы было невозможно описать в четких правилах для робота. Сайты по медицине и лжемедицине, моде, гламуру, и так далее. В общем, я плюнул, и решил, что воевать с ними бессмысленно.

И главное – развлекаться в интернете я им, допустим, запретил. Стали они лучше работать? Сомневаюсь, скорее наоборот – тайм-киллеры позволяли занять то время, пока у человека нет конкретной задачи. И человек не виноват, что менеджер не может организовать его рабочий процесс таким образом, чтобы все 8 часов он тратил только на выполнение служебных обязанностей.

И напоследок. 31 декабря, вечер. Звонок. Робкий голос одной из сотрудниц: «Извините, а в честь Нового года не можете на денек разблокировать «Одноклассники»?

пользователи оставили 29 комментариев , вы можете свернуть их
Alex Prodan # написал комментарий 13 марта 2010, 13:08
Уважаемый коллега, я тоже сисадмин, уж 13-й год. Прочел первый абзац и чуть со стула не упал. Т.е. с точностью до наоборот, у меня, во всяком случае. Со многим остальным согласен, но все же мне кажется, что многое зависит еще от загруженности сотрудников. У нас с этим жестко, пашут как звери. В перерыв отрываются. Успехов.
Сергей Сергеев # ответил на комментарий Alex Prodan 13 марта 2010, 13:38
А я поверил сразу. Очень похоже. Просто разная специфика работы компаний. Но обычные юзвери так себя и ведут. Респект автору, может, кто узнает себя. Насчет загруженности - ясен пень.
Дмитрий Маленков # ответил на комментарий Alex Prodan 14 марта 2010, 12:31
Рискуете репутацией уважаемый. :)
Alex Prodan # ответил на комментарий Дмитрий Маленков 14 марта 2010, 13:01
Ну, я же не функция какая. И до сисадмина кем я только не был, даже психиатром. Зайдите ко мне в блог, одна из моих первых публикаций об этом. И я действительно дружу со всеми юзерами, особенно с женщинами, и они это ценят и слушают мои советы и даже выполняют их. А иначе я бы себе другую профессию подобрал.
Дмитрий Маленков # ответил на комментарий Alex Prodan 14 марта 2010, 13:29
Расслабьтесь, меня лично вы не напрягаете.
Это просто дружеская шутка.
Ирина Ханова # ответила на комментарий Alex Prodan 17 марта 2010, 15:32
У нас в фирме тоже скорее все наоборот... Весь отдел ИТ - очень опрятные, приятные молодые люди с хорошим чувством юмора, и еще я :) День рождения старшего сисадмина - это праздник всей конторы, на который все тащат подарки, от чистого сердца причем. Доступ в интернет просто закрыт полностью почти для всех пользователей (соответственно кроме почты и аськи), открываются только отдельные сайты по служебкам. Интернет открыт только для отдельных лиц. Хотя несколько раз была ржачка, например, когда на в логах коммерческого директора на первом месте стоял сайт "огурчик.ком" - наши прикололись, сделали перенаправление на сайт садоводства по выращиванию огурцов :)) Или сам директор смотрел порнушку в разгаре рабочего дня, причем в общей офисной программе-болталке прекрасно отображался заголовок окошечка, а при желании можно было и скриншоты посмотреть :)
Alex Prodan # ответил на комментарий Ирина Ханова 17 марта 2010, 15:41
Именно поэтому директорский комп все время ловит всякую хрень и мне приходится чистить его регулярно, т.к. штатные средства не всегда справляются. Увы, с директором приходится мириться, кушать то хочется.
Ирина Ханова # ответила на комментарий Alex Prodan 17 марта 2010, 15:44
Да, так оно и есть :)
Елена СЧАСТЛИВАЯ # написала комментарий 13 марта 2010, 16:35
Интересно прочитать про тружеников , рабочих на компьютере. Кто бы мог подумать Что у них 8 чаов без загрузки? И они ещё за это деньги получают? Т.е работают и развлекаются. Молодцы! Я сижу за компьютером просто так, третий год год будет в конце года как я безработная.( никогда на компьютере не работала)
. Так как я понятия не имею что такое - работа на компьютере. Но в "Вконтакте" любила бывать с утра до ночи. Песни_ рисунки, фотки-кадры- открытки на стену "друзьям" , переписка со всеми на стенеСтенах . в личке дубли., в группе тоже трескотня. - игры "в города", конец, начало- песни -стихи"!Загрузки -грусти от неразделённых друзей и Борьба с порно-подарками,.Как вспомню свою отверженную любовь, так и жалко себя. Слава, тебе господе , закрыла все контакты. и в итоге ,"Вконтакт" И не жалею ни о чём.
Алексей Ермолов # написал комментарий 14 марта 2010, 02:13
Вообще, когда у тебя на рабочем компьютере стоит утилита удаленного доступа, через которую админ может каждую минуту проникнуть в твою вотчину без приглашения и шуровать там мышкой, как то лучше от этого не работается. Конечно средства производства (компьютер,софт) предоставлены работодателем, но у сотрудника все же должен быть хоть какой то островок личной свободы.
Сергей Елизаров # ответил на комментарий Алексей Ермолов 15 марта 2010, 07:29
Нормальный сисадмин без надобности к Вашему рабочему столу подключаться не будет! Только по Вашей же просьбе, чего обновить или проверить. Ну, а "всевидящее око" нужно, уже хотя бы потому, что оно кого-то раздражает. Люди слабы по своей природе, наличие "развлекухи" работать многим мешает. Да и почему я, как работодатель должен кому-то оплачивать Одноклассников (рабочее время + интернет)? Зацикливаться на контроле, конечно не следует. Но у меня есть множество примеров, когда с виду вполне благопристойные менеджеры на рабочем месте вообще не работали.
Алексей Ермолов # ответил на комментарий Сергей Елизаров 15 марта 2010, 18:29
Да, в чем то согласен. Но в цивилизованной компании мне обычно звонили из хэлпдеска и просили разрешить им подключится к моему рабочему столу. Мне такой подход более понятен. И я понимаю, что работодатель не считает меня своим крепостным работником.
Ирина Ханова # ответила на комментарий Алексей Ермолов 17 марта 2010, 15:21
У нас, кстати, по-другому сделано. Утилита удаленного доступа используется отделом ИТ только в случае звонка от самих пользователей. Собственно, можно подумать, программистам-админам заняться больше нечем, кроме как за пользователями следить :) Зато такая же программка стоит у начальника службы безопасности, и он при желании подключается ко всем пользователям. Вот так :)
1 7 # написала комментарий 14 марта 2010, 09:32
Сисадмин неопрятен?! Это кака я же связь с должностью? Неопрятность -отражает внутренне содержание человека. Если чисто внутри, то чаще всего ,чисто и снаружи. Что касается остального, то работая руководителем отела, тоже попросила сис админа закрыть доступ к социальным сетям на рабочее время, но в обеденный перерыв девчонки получили доступ.Тут уж личные их отношения с сисадмином, чтобы он открывал ежедневно в определенное время доступ.
Алексей Никитаев # написал комментарий 14 марта 2010, 09:42
Вообще сисадмину положено:
1. Ставить антивирусы
2. Желательно удалённо детектировать появляющиеся проблемы и так же удалёно их решать
3. Грамотно по полочкам разложить все необходимые данные на файл-сервере (может и какие-то разрешённые игрушки)
4. Попытаться выложить обучающие материалы по бухгалтерии, VBA и прочим полезным компьютерным темам. В том числе обучающие видеокурсы (можно и собственного творения)
вообще стараться помогать юзерам расти над собой...
Алексей Ковальчук # написал комментарий 14 марта 2010, 11:15
У нас на работе нет прямого выхода в интернет - возможно это правильно. Если что надо - идем на головной комп. У меня дома Сеть безлимитка на 1Мб/с. А на работе надо работать. Вы, кстати, посмотрите на время комментов на этом сайте - сколько из них бывают сделаны в рабочее время?
кстати, сужествую проги, которые аналогичны антивирусникам, но настроены на уничтожение игровых программ. Одна из первых была настроена, например, на Тетрис.
Аркадий Кучер # написал комментарий 14 марта 2010, 13:17
"на один заблокированный ресурс появляется десяток его преемников."
Зачем же так, в лобовую бороться? ;) На прошлой моей работе моя прога-сервис "Большой Брат" каждую минуту щелк! скриншотик юзверя - и всех дел.
После того как директор показал некоторым менеджерам их скриншоты, надобность в блокировании интернет-ресурсов отпала:)))
Ольга 125 # написал комментарий 14 марта 2010, 14:58
Я не сисадмин, но согласна ,что на работе надо заниматься работой ,а не эротикой и прочей "лабудой". Дома скорость 2 Мб/сек. Достаточно для общения и чтения новостей.
Anton Karpovsky # написал комментарий 14 марта 2010, 15:46
моё мнение такое - через выборы им не прийти, через насилие тоже - захлебнутся. Остаётся единственный вариант - это борьба за Медведева, за то, чтобы им управлять. Обратите внимание - в отставку призывают отправить ТОЛЬКО Путина, да и Гарри Каспаров как-то поспешил задать вопрос - причем здесь Чубайс? Он мол, трудится под путинским началом... ну и картина вырисовывается - Чубайс хочет управлять Медведевым, отсюда и вся возня. А такие "обращения" без команды не появляются, значит кто-то из сильных мира сего дал отмашку. Кто? Я других аппаратных фигур на уровне Чубайса не знаю.
Вадим Петровский # написал комментарий 14 марта 2010, 15:55
Насчет "нелюбви" - не согласен. Если уж и перекрываю доступ - то при устройстве на работу человека я создал правило, где сотрудних расписывается за полученный электронный ключ входа и за то что на компе не ставит проги, не посещает запрещенные ресурсы. Это намного проще, чем когда он пучувствует себя "бывалым" спорить и выяснять "что можно, а что нельзя" или "куда нужно, а куда в личных целях". Интернет для юридических лиц во много раз дороже,чем "у них дома", кроме того еще и делится на всех почти поровну. Когда некоторые люди от меня узнают такую простую истину - соглашаются и заметно уменьшают бесполезный трафик.
Иван Демидов # написал комментарий 14 марта 2010, 17:20
Как человек, очень близко работавший к "админской" команде, скажу: все эти запреты, с одной стороны - наивное и бесполезное желание начальства "заставить работать" (вместо "правильно организовать"), а с другой - чисто подростковое, тупое развращение властью - "хочу - запрещу, хочу - разрешу", прыщавые божки серверной комнаты. У "правильного" руководства не юзеры бегают и клянчат по админам, а админ, как под дамокловым мечом, рвёт задницу, пытаясь избежать жалоб юзеров. Есессно, при этом бюджет админа не должен состоять из пунктов "Ну этот же матричный принтер ещё работает!" - жлобство начальства обходится втридорога ВСЕМ.
Так что если в вашей конторе закрыли часть ресурсов, знайте - тухлая рыбья голова пытается спасти тело, да протухнут эти "шарашки".
igor impersky(De^min) # написал комментарий 14 марта 2010, 17:27
Забавно и верно.Но сисадмина не любят по др.причине - он постепенно (для Большого Боса) всех ставит под надежный тайм-контроль, создает функционирующую ко, где сразу видно кто чего стоит (сколько костей притаскивает).Ой не любят это наши втунеедцы..
Сергей Титов # написал комментарий 14 марта 2010, 19:50
Такое ощущение, что собрали и "систематизировали" анекдоты про сисадмина из сети.
Сисадмин в "небольшом магазине" - это просто эникейщик.
Можно еще про тещ такое написать. Или про чукчей. Или написать исследование про гражданскую войну на материале анекдотов про Василия Ивановича.
Семен Берсенев # написал комментарий 16 марта 2010, 12:46
Много умных предложений, но они вполне очевидны. А вот менее очевидная мысль, но гораздо более полезная: чтобы люди не висели в однокласниках и прочих мувах, нужно просто поставить всем на компы сборник досовских игр. Типа водолазиков, дельфинчиков, шахмат, шашек. каратистов, домино и пр. Играть в все это гораздо интереснее, чем в преферанс и сапера. Пинбол же - удел только самых умных (бухгалтерия).
  • Регистрация
  • Вход
Я согласен
  Забыли пароль?
×

Напоминание пароля

Хотите зарегистрироваться?