Увы, но пожилым людям свойственно быть недовольными всем на свете. Например, молодым поколением. Как показывают исследования, они предпочитают негативные новости о молодежи. Это повышает их самооценку, - считает профессор Сильвия Кноблоч-Вестервик. См. http://www.medkarta.com/?cat=new&id=2505&s=0.

Молодежь и пожилые преследуют разные цели. Молодые, к примеру, гораздо меньше обеспокоены своей личностью. А пожилым постоянно нужны подтверждения собственной значимости. У молодых не происходит особых изменений в самооценке после ознакомления с теми или иными историями. А вот у пожилых после ознакомления с негативными историями о молодых самооценка заметно повышалась.

Пишу об этом лишь потому, что авторами жалобных книг являются преимущественно пожилые люди. И уж только из уважения к ним, я бы обязал все публичные учреждения заводить книги жалоб и предложений. Это, к слову, необходимо и для мониторинга.

Не менее значимая другая задача: направлять в конструктивное русло негативную энергию, высвобождающуюся, например, при ознакомлении с отрицательными судебными решениями.

Однако отечественная судебная система не заинтересована в публичности. Даже ради правового просвещения. Гораздо больше шансов у органов социального страхования, которым недавно преподал урок пенсионер убийца.

Никаких проблем не должно возникнуть с социальными сетями. Это касается и Гайдпарка. Отсюда целесообразность  сообщества «Книга жалоб и предложений». См. http://www.gidepark.ru/community/388.

Как, по-вашему, уважаемые читатели, необходимо ли такое нам такое сообщество? И если да, то для чего?